Kaufland anunță retragerea din magazine a două sortimente de gel de duș infestate cu bacterii din specia Pluralibacter gergoviae. Clienții sunt sfătuiți să nu le folosească și să le returneze, chiar și fără bon fiscal, pentru a-și recupera banii.
Comunicatul Kaufland România:
Producătorul Weulbier-Kosmetik GmbH, Germania retrage voluntar și preventiv, din motive ce țin de protejarea consumatorilor: Bevola Gel de duș Mango & Piersică, 500 ml, EAN 4337185216046, lot: 91400019 și Bevola Gel de duș Trandafir Sălbatic (Wild Rose), 500 ml EAN 4337185216060 lot: 91410019.
În cadrul unui control de rutină, a fost detectat un număr mai mare de bacterii din specia Pluralibacter gergoviae. Aceste bacterii se regăsesc peste tot în mediul înconjurător și, în anumite condiții, în cazul persoanelor cu probleme de sănătate sau leziuni ale pielii, pot duce la apariția unei infecții bacteriene.
Pentru a proteja siguranța consumatorilor, Kaufland a reacționat imediat și a retras de la vânzare produsele respective.
Clienții care au achiziționat un produs dintre cele două tipuri menționate sunt rugați să acorde atenție informării și să nu îl mai folosească. Ei se pot prezenta în orice magazin Kaufland pentru a-l returna și vor primi contravaloarea sa, fără a mai fi necesară prezentarea bonului fiscal.
Producătorul Weulbier-Kosmetik GmbH cere scuze pentru situație.
Pentru informații, clienții au la dispoziție numărul de telefon al Centrului Relații Clienți, 0800 080 888, apelabil gratuit (număr apelabil doar din rețelele Orange, Vodafone, Telekom, Upc România şi RCS&RDS), de luni până vineri, în intervalul orar 08.00 – 20.00, iar sâmbăta în intervalul 08.00 – 17.00.
